Vi ønsker at du alltid skal være 100 % fornøyd ❤️£ Derfor tilbyr vi 100 dagers fornøydgaranti, hvor du kan bytte varen så lenge den ikke er brukt, og hangtagen fortsatt er intakt.£ Slik gjør du:£ Gå til retur- og bytteportalen vår:$ 👉 http://jule-genser.no/return $ Fyll inn e-post og ordrenummer, og velg deretter «Bytte».$ Velg varen du vil bytte, og velg ny størrelse eller modell.$ Du mottar en returetikett på e-post – skriv den ut.$ Pakk varen forsvarlig, fest etiketten tydelig og lever pakken hos Posten / Bring.£ Et bytte koster 99 kr, som dekker returetiketten.$ Vi betaler frakten for å sende den nye varen til deg.£ Når vi har mottatt og behandlet varen, sender vi den nye størrelsen som regel innen 1–2 virkedager.£ 📩 Kontakt:$ info@jule-genser.no

Hos oss kan du alltid bytte varen din til et gavekort ❤️£ Du har opptil 100 dager fra du mottar bestillingen din til å velge å bytte til gavekort – slik at du kan ta deg god tid til å bestemme deg.£ Slik gjør du:£ Gå til retur- og bytteportalen vår:$ 👉 http://jule-genser.no/return $ Fyll inn e-post og ordrenummer.$ Velg «Ombytte» og deretter «Gavekort» som refusjonsmetode.£ Du mottar gavekortet på e-post så snart vi har mottatt og behandlet returen.£ Gavekortet må brukes innen 2 år fra utstedelsesdatoen og kan brukes på alle produkter i nettbutikken.£ 📩 Kontakt:$ info@jule-genser.no

Din tilfredshet betyr alt for oss ❤️£ Dau kan alltid returnere kjøpet ditt – uansett årsak.£ Du har 14 dagers angrerett, som starter den dagen du mottar din originale ordre.$ Etter 14 dager kan du ikke lenger få pengene tilbake, men du kan fortsatt bytte eller få et gavekort i opptil 100 dager.£ Varen må returneres i original emballasje, og hangtagen må være intakt.£ Slik gjør du:£ Gå til returportalen vår:$ 👉 http://jule-genser.no/return $ Fyll inn e-post og ordrenummer, velg varer og returmetode, og skriv ut etiketten.$ Lever pakken hos nærmeste Posten / Bring.£ En returetikett koster 99 kr, som trekkes fra refusjonen din.£ En refusjon tar vanligvis 5–10 virkedager etter at vi har mottatt og behandlet returen, før pengene er tilbake på kontoen din.£ 📩 Kontakt:$ info@jule-genser.no

Det beklager vi så mye ❤️£ Vi legger stor vekt på at alt skal være riktig når du mottar bestillingen din.$ Hvis du har fått feil vare – eller hvis det mangler en vare – kan du enkelt opprette en sak via reklamasjonsportalen vår.£ Slik gjør du:£ Gå til retur- og reklamasjonsportalen vår:$ 👉 http://jule-genser.no/return $ Fyll inn e-post og ordrenummer.$ Velg «Reklamasjon» som årsak.$ Last opp et bilde eller skriv kort hva som er feil – for eksempel «mangler en vare» eller «feil vare mottatt».£ Vi sørger for å sende riktig vare til deg så raskt som mulig.£ Vi behandler reklamasjoner så raskt som mulig — som oftest innen 1–2 virkedager.£ 📩 Kontakt:$ info@jule-genser.no

Vi behandler alle returer og bytter så raskt som mulig ❤️£ Et bytte tar som regel:$ 1–2 virkedager, fra du har sendt pakken, til vi mottar og behandler den.$ Deretter 1–2 virkedager før den nye varen er hos deg.£ Totalt tar en bytteprosess vanligvis 3–6 virkedager, avhengig av fraktselskapet.£ Merk at vi ikke kan se hvor lang tid det tar fra du oppretter returetiketten, til du faktisk sender pakken, siden det styres av deg som kunde.£ En refusjon tar vanligvis 5–10 virkedager etter at vi har mottatt og behandlet returen, før pengene er tilbake på kontoen din.£ 📩 Kontakt:$ info@jule-genser.no

Det beklager vi så mye ❤️$ Vi stiller høye krav til kvaliteten, og alt skal selvfølgelig være i orden.$ Hvis du har mottatt en vare som er defekt eller feil, hjelper vi deg raskt videre.£ Slik gjør du:$ Gå til vår retur- og reklamasjonsportal:$ 👉 https://returns.reversio.io/jule-genser.no £ Fyll inn e-post og ordrenummer, og velg «Reklamasjon» som årsak.$ Last opp et bilde av feilen, og skriv kort hva som er galt.£ Velg deretter om du ønsker:$ Et bytte, hvor du får tilsendt en ny vare, eller$ Et gavekort på hele beløpet.£ Når reklamasjonen er sendt inn, behandler vi den vanligvis innen 1–2 virkedager.£ 📩 Kontakt:$ info@jule-genser.no

Det er dessverre ikke mulig å returnere to ordre i én og samme pakke. £ Hvis du ønsker å bytte eller returnere to ordre, må de registreres hver for seg i returportalen. £ Slik gjør du: £ 1. Gå til vår returportal:$ 👉 http://jule-genser.no/return $ 2. Fyll inn e-postadressen din og ordrenummeret, og klikk på “Velg varer”. $ 3. Velg varene du ønsker å bytte. $ 4. Velg om du vil bytte til en annen størrelse, modell eller få pengene tilbake. $ 5. Du mottar returetiketten på e-post så snart returen er registrert. $ 6. Pakk varen(e) og ordrebekreftelsen godt inn, og lever pakken hos nærmeste GLS-utleveringssted. £ Har du allerede sendt to ordre i samme pakke? Ta kontakt med kundeservice. Systemet kan kun behandle den ordren som er knyttet til returetiketten. £ 📩 Spørsmål?$ Kontakt oss på info@jule-genser.no