Vi vil gerne sikre, at du altid er 100% tilfreds ❤️£ Derfor tilbyder vi 100 dages tilfredshedsgaranti, hvor du frit kan ombytte din vare, så længe den ikke er taget i brug, og hangtag stadig er intakt.£ Sådan gør du:£ Gå til vores retur- og ombytningsportal:$ 👉 http://jule-sweaters.dk/return $ Indtast din e-mail og dit ordrenummer, og vælg derefter “Ombytning”.$ Vælg den vare, du ønsker at ombytte, og vælg herefter den nye størrelse eller model.$ Du modtager en returlabel pr. mail – print den.$ Pak varen forsvarligt i original emballage, fastgør labelen tydeligt og aflever pakken i din nærmeste GLS pakkeshop.£ En ombytning koster 39 kr., som dækker returlabelen.$ Vi betaler naturligvis fragten for den nye vare ud til dig.£ Når vi har modtaget og behandlet din returvare, sender vi din nye størrelse oftest inden for 1–2 hverdage.£ 📩 Har du spørgsmål?$ Kontakt os på info@jule-sweaters.dk

Hos os kan du altid bytte din vare til et gavekort ❤️£ Du har op til 100 dage fra modtagelsen af din ordre til at vælge en ombytning til gavekort – så du kan tage dig god tid til at beslutte dig.£ Sådan gør du:£ Gå til vores retur- og ombytningsportal:$ 👉 http://jule-sweaters.dk/return $ Indtast din e-mail og dit ordrenummer.$ Vælg “Ombytning” og derefter “Gavekort” som refunderingsmetode.£ Du modtager dit gavekort direkte på e-mail, så snart vi har modtaget og behandlet din returvare.£ Gavekortet skal bruges inden for 2 år fra udstedelsesdatoen og kan anvendes på alle produkter i webshoppen.£ 📩 Har du spørgsmål?$ Kontakt os på info@jule-sweaters.dk

Din tilfredshed betyder alt for os ❤️£ Derfor kan du altid returnere dit køb – uanset årsagen.£ Du har 14 dages returret, som starter fra den dag, du modtager din originale ordre.$ Efter de 14 dage kan du ikke længere få pengene tilbage, men du kan stadig ombytte eller få et gavekort i op til 100 dage.£ Varen skal returneres i original indpakning, og hangtag må ikke være brudt.£ Sådan gør du trin for trin£ 1. Gå til vores returportal:$ 👉 [http://jule-sweaters.dk/return]$ 2. Indtast din e-mail og dit ordrenummer, og tryk på “Vælg varer”.$ 3. Vælg de varer, du ønsker at returnere, angiv årsag, og tryk på “Vælg returmetode”.$ 4. Vælg, om du vil have pengene retur, bytte til en anden vare eller få et gavekort.$ 5. Du modtager en returlabel pr. mail – print den.$ 6. Pak varen(e) og din ordrebekræftelse forsvarligt ned, fastgør labelen tydeligt på pakken og aflever den i din nærmeste GLS pakkeshop.£ En returlabel koster 45 kr., som automatisk bliver fratrukket din refundering.£ En refusion tager typisk 5–10 hverdage, fra vi har modtaget og behandlet din returpakke, til pengene er tilbageført til din konto.£ 📩 Har du spørgsmål?$ Kontakt os gerne på info@jule-sweaters.dk

Det beklager vi mange gange ❤️£ Vi går meget op i, at alt skal være korrekt, når du modtager din ordre.$ Hvis du har fået den forkerte vare – eller hvis der mangler en vare – skal du blot oprette en sag via vores reklamationsportal.£ Sådan gør du:£ Gå til vores retur- og reklamationsportal:$ 👉 http://jule-sweaters.dk/return $ Indtast din e-mail og dit ordrenummer.$ Vælg “Reklamation” som årsag.$ Upload et billede, eller skriv kort, hvad der er galt — fx “mangler en vare” eller “modtaget forkert vare”.£ Så sørger vi for at sende det rigtige til dig hurtigst muligt.£ Vi behandler reklamationer hurtigst muligt — oftest inden for 1–2 hverdage.£ 📩 Kontakt:$ info@jule-sweaters.dk

Vi behandler alle returneringer og ombytninger så hurtigt som muligt ❤️£ En ombytning tager som regel:$ 1–2 hverdage, fra du har sendt pakken, til vi modtager og behandler den.$ Derefter yderligere 1–2 hverdage, før den nye vare er leveret til dig.£ Du kan derfor forvente, at en ombytning samlet tager omkring 3–6 hverdage, afhængigt af fragtfirmaet.£ Bemærk, at vi ikke kan se, hvor lang tid der går fra du opretter din returlabel, til du afleverer pakken, da det styres af dig som kunde.£ En refusion tager typisk 5–10 hverdage, fra vi har modtaget og behandlet din returpakke, til pengene er tilbageført til din konto.£ 📩 Kontakt:$ info@jule-sweaters.dk

Det beklager vi mange gange ❤️£ Vi går højt op i kvalitet, og alt skal naturligvis være i orden.$ Hvis du har modtaget en vare, der er defekt eller forkert, hjælper vi dig selvfølgelig hurtigt videre.£ Sådan gør du:£ Gå til vores retur- og reklamationsportal:$ 👉 http://jule-sweaters.dk/return $ Indtast din e-mail og ordrenummer, og vælg derefter “Reklamation” som årsag.$ Upload et billede af fejlen, og skriv kort, hvad problemet er.£ Vælg derefter, om du ønsker:$ En ombytning, hvor du får en ny vare sendt, eller$ Et gavekort på det fulde beløb.£ Når din reklamation er modtaget, behandler vi den hurtigst muligt — som regel inden for 1–2 hverdage.£ 📩 Kontakt:$ info@jule-sweaters.dk

Det er desværre ikke muligt at returnere to ordrer i samme pakke. £ Hvis du har to ordrer, du gerne vil ombytte eller returnere, skal de oprettes hver for sig i returportalen. £ Sådan gør du: £ 1. Gå til vores returportal: $ 👉 http://jule-sweaters.dk/return $ 2. Indtast din e-mail og dit ordrenummer, og tryk på “Vælg varer”.$ 3. Vælg de varer, du ønsker at ombytte.$ 4. Vælg om du vil bytte til en anden størrelse, model eller have pengene tilbage.$ 5. Du modtager dit returlabel som QR-kode pr. mail, når returen er registreret.$ 6. Pak varen(e) og din ordrebekræftelse forsvarligt ned, og aflever pakken i din nærmeste GLS pakkeshop. £ Har du allerede sendt to ordrer afsted? $ Så kontakt os gerne i kundeservice. Systemet kan kun genkende den ordre, der hører til dit returlabel, og vil derfor kun behandle denne. £ 📩 Har du spørgsmål?$ Kontakt os på info@jule-sweaters.dk