Hvorfor kan jeg ikke velge å få refusjon i returportalen?

NM
Written by Nathalie Rojas Mariager
Last updated 2026-09-28
On this page

Returperioden utløper 14 dager etter at du har mottatt bestillingen. Etter dette kan du ikke lenger få refusjon for kjøpet. Du har imidlertid 100 dager på deg til å bytte kjøpet til en annen størrelse, modell eller gavekort. 

Returportalen viser alternativene du har for å returnere eller bytte bestillingen din. Alternativet for direkte refusjon stenger automatisk 14 dager etter forventet leveringsdato.

Er du fortsatt innenfor returperioden, men kan ikke velge direkte refusjon? Kontakt oss da her 📩 

5e1a0b7f-bcbb-11f1-baa9-860000d1fcb7.png