Je hebt tot 100 dagen na ontvangst van je bestelling om te kiezen voor een omruiling naar een cadeaubon.
Zo ga je te werk:
- Ga naar ons retourportaal
- Vul je e mailadres en bestelnummer in.
- Selecteer Retour en geef de reden op.
- Kies Andere opties en vervolgens Terugbetaling via cadeaubon.
- Zodra de retour is geregistreerd, ontvang je een e mail met een retourlabel. Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking en lever het pakket in bij een pakketpunt. Bewaar het verzendbewijs als bewijs van verzending.
Het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking en het label mag niet verwijderd of beschadigd zijn. Je ontvangt de cadeaubon direct per e mail zodra wij je retourpakket hebben ontvangen en verwerkt. De cadeaubon is 2 jaar geldig vanaf de uitgiftedatum en kan worden gebruikt voor alle producten in de webshop.
📩 Heb je vragen? Neem hier contact met ons op!