Wij bieden een omruilperiode van 100 dagen, waarbij je je artikel vrij kunt omruilen zolang het niet is gebruikt en het label nog intact is.
Zo ruil je je artikel:
- Ga naar ons retourportaal
- Vul je e mailadres en bestelnummer in.
- Selecteer de artikelen die je wilt retourneren en geef de reden op.
- Kies of je wilt ruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat of voor een ander model en selecteer vervolgens de nieuwe maat of het nieuwe model.
- Betaal de omruilkosten (+ eventuele prijsverschillen) om de omruiling te voltooien.
- Zodra de omruiling is geregistreerd, ontvang je een e mail met een retourlabel. Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking en lever het pakket in bij een pakketpunt. Bewaar het verzendbewijs als bewijs van verzending.
Een omruiling kost €4,95, wat de retourverzendkosten dekt. De verzendkosten voor het nieuwe artikel naar jou nemen wij uiteraard voor onze rekening. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, verwerken wij dit en verzenden wij het nieuwe artikel meestal binnen 1 tot 2 werkdagen.
📩 Heb je vragen? Neem hier contact met ons op!