Je hebt 14 dagen retourrecht vanaf de dag waarop je je oorspronkelijke bestelling hebt ontvangen. Dit betekent dat wij binnen deze termijn op de hoogte moeten worden gebracht van je retourzending via het retourportaal of per e mail.
Na 14 dagen is een terugbetaling niet meer mogelijk, maar je kunt je aankoop nog tot 100 dagen omruilen voor een andere maat of een ander model, of kiezen voor een cadeaubon.
Je kunt een retour of omruiling aanmaken via ons retourportaal
Heb je een omruiling voor je bestelling aangemaakt, dan blijft de retourtermijn gelden vanaf de oorspronkelijke bestelling.
Nadat de retour of omruiling is aangemaakt, moet het retourpakket binnen 7 dagen naar ons worden verzonden. Alle artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking en de labels mogen niet verwijderd of beschadigd zijn.
📩 Heb je vragen? Neem hier contact met ons op!