Votre satisfaction est notre priorité ❤️£ Nous offrons 100 jours de garantie satisfaction, pendant lesquels vous pouvez échanger votre article, à condition qu’il n’ait pas été porté et que l’étiquette soit intacte.£ 🪡 Comment faire :$ 1️⃣ Rendez-vous sur notre portail de retour et d’échange :$ 👉 https://returns.reversio.io/happyseasons.fr $ 2️⃣ Saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de commande, puis sélectionnez « Échange »$ 3️⃣ Choisissez l’article et la nouvelle taille ou modèle$ 4️⃣ Imprimez l’étiquette d’envoi et déposez le colis chez DPD£ 💰 Coût : Un échange coûte 6,95 €, ce qui couvre uniquement l’étiquette de retour. Les frais d’expédition du nouvel article sont offerts 💛£ 📦 Délai : Dès réception et traitement de votre retour, nous expédions la nouvelle taille sous 1 à 2 jours ouvrés.£ 📩 Contact :$ info@happyseasons.fr

Chez nous, vous pouvez toujours échanger votre article contre une carte cadeau ❤️£ Vous disposez de 100 jours après la réception de votre commande pour choisir cette option – vous avez donc tout le temps de décider sereinement.£ 🪡 Comment faire :$ 1️⃣ Rendez-vous sur notre portail de retour et d’échange :$ 👉 https://returns.reversio.io/happyseasons.fr $ 2️⃣ Saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de commande$ 3️⃣ Sélectionnez « Échange », puis « Carte cadeau » comme méthode de remboursement$ 4️⃣ Vous recevrez votre carte cadeau par e-mail dès que nous aurons reçu et traité votre retour 💌£ 🎁 Validité : La carte cadeau est valable 2 ans à compter de sa date d’émission et peut être utilisée sur tous les produits du site.£ 📩 Contact :$ info@happyseasons.fr

Votre satisfaction est notre priorité ❤️£ Vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande, à compter du jour de réception. Après ce délai, un remboursement n’est plus possible, mais vous pouvez toujours échanger votre article ou demander une carte cadeau jusqu’à 100 jours après réception.£ L’article doit être renvoyé dans son emballage d’origine, avec l’étiquette intacte.£ 🪡 Comment faire :$ 1️⃣ Rendez-vous sur notre portail de retour :$ 👉 https://returns.reversio.io/happyseasons.fr $ 2️⃣ Indiquez votre adresse e-mail et votre numéro de commande$ 3️⃣ Sélectionnez les articles à retourner, puis imprimez l’étiquette$ 4️⃣ Déposez le colis auprès de DPD£ 💰 Frais : Une étiquette de retour coûte 6,95 €, déduite automatiquement du montant remboursé.£ ⏳ Délais : Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et traitement du retour.£ 📩 Contact :$ info@happyseasons.fr

Nous sommes désolés ❤️£ Nous accordons une grande importance à la qualité et à la précision de chaque commande. Si vous avez reçu un mauvais article – ou si un article est manquant – vous pouvez facilement faire une réclamation via notre portail en ligne.£ 🪡 Comment faire :$ 1️⃣ Rendez-vous sur notre portail de retour et de réclamation :$ 👉 https://returns.reversio.io/happyseasons.fr $ 2️⃣ Saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de commande$ 3️⃣ Sélectionnez « Réclamation » comme motif$ 4️⃣ Téléchargez une photo ou décrivez brièvement le problème (ex. : article manquant ou mauvais article reçu)£ 📦 Traitement : Nous traitons les réclamations sous 1 à 2 jours ouvrés, et nous vous enverrons le bon article dès que possible 💛£ 📩 Contact :$ info@happyseasons.fr

Nous traitons tous les retours et échanges aussi rapidement que possible ❤️£ ⏱️ Délais pour un échange : – 1 à 2 jours ouvrés entre l’expédition de votre colis et sa réception dans nos locaux – Puis 1 à 2 jours ouvrés pour la livraison du nouvel article Au total, comptez 3 à 6 jours ouvrés, selon le transporteur.£ 💡 À noter : Nous ne pouvons pas suivre le délai entre la création de votre étiquette de retour et le dépôt effectif du colis, car cela dépend de vous.£ 💰 Remboursements : Un remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et traitement de votre retour.£ 📩 Contact : info@happyseasons.fr

Nous sommes désolés ❤️£ Nous accordons une grande importance à la qualité – tout doit bien sûr être parfait. Si vous avez reçu un article défectueux ou incorrect, nous vous aiderons rapidement à le remplacer ou à le résoudre.£ 🪡 Comment faire :$ 1️⃣ Rendez-vous sur notre portail de retour et de réclamation :$ 👉 https://returns.reversio.io/happyseasons.fr $ 2️⃣ Saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de commande$ 3️⃣ Sélectionnez « Réclamation » comme motif$ 4️⃣ Téléchargez une photo du problème et décrivez brièvement le défaut$ 5️⃣ Choisissez ensuite :$ – Un échange pour recevoir un nouvel article, ou$ – Un bon cadeau du montant total 💛£ ⏱️ Délais de traitement : Nous traitons les réclamations sous 1 à 2 jours ouvrés.£ 📩 Contact :$ info@happyseasons.fr

Malheureusement, il n’est pas possible de retourner deux commandes dans le même colis. £ Si vous souhaitez retourner ou échanger deux commandes, elles doivent être enregistrées séparément dans le portail de retour. £ Voici comment faire : £ 1. Accédez à notre portail de retour :$ 👉 https://returns.reversio.io/happyseasons.fr $ 2. Saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de commande, puis cliquez sur « Sélectionner les articles ».$ 3. Choisissez les articles que vous souhaitez échanger.$ 4. Sélectionnez si vous souhaitez changer de taille, de modèle ou obtenir un remboursement.$ 5. Vous recevrez votre étiquette de retour par e-mail dès que le retour sera enregistré.$ 6. Emballez soigneusement les articles avec votre confirmation de commande, puis déposez le colis dans votre point relais le plus proche. £ Avez-vous déjà envoyé deux commandes dans le même colis ? £ Dans ce cas, contactez notre service client. Le système ne peut reconnaître que la commande liée à votre étiquette de retour et ne traitera donc que celle-ci. £ 📩 Des questions ?$ Contactez-nous à info@happyseasons.fr