Hvis du har fået den forkerte vare – eller hvis der mangler en vare – skal du oprette en sag via vores reklamationsportal.
Sådan gør du:
- Gå til vores returportal her
- Indtast din e-mail og dit ordrenummer.
- Vælg den vare, du ønsker at reklamere over, og vælg Reklamation.
- Vælg årsag til reklamationen.
- Vedhæft billede/video af fejlen og beskriv fejlen. Jo tydeligere, jo bedre.
- Vælg om du ønsker refusion på gavekort, til betalingsmiddel eller ombytning til nyt produkt.
- Godkend reklamationen og afvent, at sagen behandles. Når din reklamation er oprettet, behandler vi den hurtigst muligt — som regel inden for 1–2 hverdage. Hvis varen skal returneres, sender vi dig et returlabel uden omkostninger for dig.
📩 Kontakt: info@jule-sweaters.dk
