Hvis du modtager en vare med en fejl eller mangel, eller opstår der fejl på din vare, er du dækket af 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved leveringen, eller opstår inden for reklamationsfristen. Den omfatter ikke almindelig slitage, forkert brug, forkert vask eller skader, der er opstået efter modtagelsen.
Sådan opretter du en reklamation:
Gå til returportalen 👉 her
- Beskriv fejlen så præcist som muligt
- Vedhæft et billede eller en video, der tydeligt viser manglen
- Vi behandler din henvendelse og vender tilbage hurtigst muligt. Ved godkendte reklamationer betaler vi returfragten.
📩 Har du spørgsmål? Kontakt os på: info@jule-sweaters.dk
