Det er desværre ikke muligt at returnere to ordrer i samme pakke.
Hvis du har to ordrer, du gerne vil ombytte eller returnere, skal de oprettes hver for sig i returportalen.
Sådan gør du:
1. Gå til vores returportal 👉 her
2. Indtast din e-mail og dit ordrenummer, og tryk på “Vælg varer”.
3. Vælg de varer, du ønsker at ombytte.
4. Vælg om du vil bytte til en anden størrelse, model eller have pengene tilbage.
5. Du modtager dit returlabel som QR-kode pr. mail, når returen er registreret.
6. Pak varen(e) og din ordrebekræftelse forsvarligt ned, og aflever pakken i din nærmeste GLS pakkeshop.
Systemet kan kun genkende den ordre, der hører til dit returlabel, og vil derfor kun behandle denne.
Har du allerede sendt to ordrer afsted? Så kontakt os gerne i kundeservice på info@jule-sweaters.dk 📩