-Vi tilbyder 14 dages returret på din ordre, som starter fra den dag, du modtager den fulde ordre. Vi skal have besked om din ønskede returnering - enten via returportalen eller på mail - inden for denne frist.
- Vi tilbyder 100 dages ombytningsret på din ordre, som starter fra den dag, du modtager den fulde ordre. Inden for denne frist kan du ombytte dit køb til en anden størrelse eller model eller til et gavekort.
- Der fratrækkes et returgebyr på 40 kr (+ evt. tillæg for ekstra vægt/anden fragtubyder) for hver returnerede ordre. Det endelige returgebyr vil være synligt i returportalen, inden du godkender returen. Det er ikke muligt at returnere flere ordrer samlet.
- Ved ombytning betales et gebyr på 39 kr. Vi betaler fragten på ombytningsordren.
- Har du oprettet en ombytning, regnes returretten stadig ud fra den dato, du har modtaget den originale ordre, da ombytningsordren ikke er en ny separat ordre, men en ændring af originalordren.
- Returnerer du 5 eller flere varer, pålægges der et klimagebyr på 15 kr pr. ekstra vare.
- Fortryder du dit køb og returnerer hele ordren inden for fortrydelsesfristen, refunderes du også eventuelle fragtgebyr på ordren.
- Alle returnerede varer skal være i original stand. Med original stand menes, at alle mærker og hangtags skal være intakte, varen må ikke være brugt ud over at være prøvet på, og må ikke være vasket. Varen skal altså returneres i samme stand, som den blev modtaget.
- Hvis din returnerede vare ikke lever op til kravene, forbeholder vi os retten til at afvise eller nedjustere din refusion. Hvis dette sker, tager vi kontakt til dig hurtigst muligt.
📩 Har du spørgsmål? Kontakt os på info@jule-sweaters.dk
