Om du mottar en vara med ett fel eller en brist, eller om det uppstår ett fel på din vara, omfattas du av en tvåårig reklamationsrätt enligt konsumentköpslagen. Reklamationsrätten omfattar inte normalt slitage, felaktig användning, felaktig tvätt eller skador som uppstått efter att varan mottagits.
Så här gör du en reklamation:
Gå till returportalen
• Beskriv felet så noggrant som möjligt
• Bifoga en bild eller en video som tydligt visar bristen
Vi behandlar din förfrågan och återkommer till dig så snart som möjligt. Vid godkända reklamationer betalar vi returfrakten.
📩 Har du några frågor? Kontakta oss här