Hur du returnerar din beställning

NM
Written by Nathalie Rojas Mariager
Last updated 2026-09-28

Du har 14 dagars returrätt, som börjar gälla från den dag du tar emot din ursprungliga beställning.

Så här gör du steg för steg:

Gå till vår returportal

Ange din e-postadress och ditt beställningsnummer

Välj de varor du vill returnera och ange orsaken

Välj Retur och orsak

Välj Andra alternativ och välj antingen Återbetalning på presentkort eller Återbetalning till kort

När returen är registrerad får du ett e-postmeddelande med en returetikett. Packa returen säkert i originalförpackningen och lämna paketet hos närmaste PostNord-ombud. Spara kvittot som inlämningsbevis.

Varan måste returneras i originalförpackningen och etiketten får inte vara skadad. En returetikett kostar 99 kr, vilket automatiskt dras av från din återbetalning. Returpaketet måste skickas inom 7 dagar efter att returen har registrerats. Om paketet skickas senare får du automatiskt återbetalningen i form av ett presentkort.

📩 Har du några frågor? Kontakta oss här