Vous disposez d'un délai allant jusqu'à 100 jours après la réception de votre commande pour choisir un échange contre un bon cadeau.
Voici comment procéder :
- Rendez-vous sur notre portail de retour : 👉 ici
- Saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de commande
- Sélectionnez Retour/autre produit et le motif.
- Choisissez Autres options et Remboursement sous forme de bon cadeau.
- Une fois le retour enregistré, vous recevrez un e-mail contenant une étiquette de retour pour DHL. Emballez soigneusement le retour dans son emballage d'origine et conservez le reçu comme preuve de dépôt du colis. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine et l'étiquette ne doit pas être détachée.
Vous recevrez votre bon cadeau directement par e-mail dès que nous aurons reçu et traité votre colis de retour. Le bon cadeau doit être utilisé dans les 2 ans suivant sa date d'émission et peut être appliqué à tous les produits de la boutique en ligne.
📩 Vous avez des questions ? Contactez-nous à l'adresse info@happyseasons.fr
