Wir bieten ein 100 tägiges Umtauschrecht an, bei dem Sie Ihren Artikel frei umtauschen können, solange er unbenutzt ist und das Hangtag weiterhin intakt ist.
So erstellen Sie Ihren Umtausch:
Gehen Sie zu unserem Rücksendeportal:
- Geben Sie Ihre E Mail Adresse und Ihre Bestellnummer ein.
- Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund an.
- Wählen Sie, ob Sie den Artikel gegen dieselbe Ware in einer anderen Größe oder gegen ein anderes Modell umtauschen möchten und wählen Sie anschließend die neue Größe oder das neue Modell.
- Bezahlen Sie die Umtauschgebühr (zzgl. einer eventuellen Preisdifferenz), um den Umtausch abzuschließen.
- Nach der Registrierung erhalten Sie eine E Mail mit weiteren Rücksendeinformationen.
Der Umtausch kostet €4,95 (DE+AT) und deckt die Rücksendekosten ab. Die Versandkosten für den neuen Artikel zu Ihnen übernehmen selbstverständlich wir. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten und versenden wir den neuen Artikel in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
Wenn Sie eine Bestellung in der Schweiz zurücksenden, tragen Sie die Rücksendekosten des Versandunternehmens selbst, dafür wird jedoch keine Rücksendegebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
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